檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "轉換型領導".ckeyword (精準) and cadvisor.raw="鄭仁偉"
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對於企業來說,組織要能有效運作,除了要求員工能將契約內的工作完成之外,員工是否能自發性地去執行一些非正式且未包含於正式工作中的任務,亦是影響組織績效的另一項因素。Organ(1988)認為組織內的人…
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過去相關研究文獻業已驗證轉換型領導與員工任務性績效及幫助同事行為之間存在正相關。然而,有關員工正向心情變數在轉換型領導與員工績效間所扮演的中介機制角色,則較少有實證研究加以探討。本研究收集台灣十家保…
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服務業已漸漸成為台灣經濟的龍頭,且產值佔國內生產毛額的比率越來越高,然而,企業能否永續經營、持續獲利,其關鍵因素在於顧客對服務的滿意與否,所以,為讓顧客對企業有好的服務評價,進而提升顧客的滿意度與忠…